為了提高醫(yī)務(wù)人員對新農(nóng)合知識的認(rèn)識水平,更好地服務(wù)病員,市骨科醫(yī)院于9月16日下午邀請江油市新農(nóng)合中心工作人員(朱春玲,、梁濤)對我院全體中層干部及記帳人員進(jìn)行了新農(nóng)合知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)會由由張富民院長主持,,要求參會人員不僅要掌握好新農(nóng)合知識,,更要加強(qiáng)與患者溝通、交流,,了解患者需求,,做好全程服務(wù),讓患者在我院就醫(yī)過程中感到舒心,、放心,。
新農(nóng)合中心工作人員圍繞新農(nóng)合收費(fèi)項(xiàng)目的暫行規(guī)定、新農(nóng)合基金自費(fèi)項(xiàng)目,、康復(fù)治療項(xiàng)目,、參合病員住院管理規(guī)定等作了詳細(xì)的詮釋,并針對我院的新農(nóng)合工作實(shí)際情況,,存在的問題進(jìn)行了原因的查找、分析以及如何規(guī)避這些問題的措施等,,最后還對醫(yī)務(wù)人員工作遇見的常見問題進(jìn)行了現(xiàn)場細(xì)致解答,。
通過此次培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步掌握了新農(nóng)合的知識,,更好地為群眾服好務(wù),。 |